अगर आप गूगल का पिक्सल 6a (Pixel 6a) स्मार्टफोन इस्तेमाल करते हैं तो आपके लिए एक बड़ी खबर है।

कंपनी ने फोन में लगातार आ रही ओवरहीटिंग और बैटरी परफॉर्मेंस की शिकायतों के बाद एक नया ‘बैटरी परफॉर्मेंस प्रोग्राम’ शुरू किया है।

इस प्रोग्राम के तहत, गूगल प्रभावित यूजर्स को या तो फ्री में बैटरी बदलकर देगा या मुआवजे के तौर पर 100 डॉलर (लगभग 8,500 रुपये) की पेशकश कर रहा है।

क्यों शुरू किया गया यह प्रोग्राम?

दरअसल, गूगल पिक्सल 6a के कई यूजर्स ने फोन के गर्म होने (ओवरहीटिंग) और बैटरी जल्दी खत्म होने की शिकायत की थी। इन समस्याओं को स्वीकार करते हुए कंपनी ने यह कदम उठाया है। समस्या के समाधान के लिए कंपनी 8 जुलाई से एंड्रॉयड 16 का अपडेट भी जारी करेगी, जिससे फोन की परफॉर्मेंस बेहतर होने और ओवरहीटिंग का खतरा कम होने की उम्मीद है।

यूजर्स के पास क्या हैं विकल्प?

इस प्रोग्राम के तहत योग्य Pixel 6a यूजर्स के पास तीन विकल्प होंगे:

फ्री बैटरी रिप्लेसमेंट: यूजर्स गूगल के किसी भी अधिकृत सर्विस सेंटर पर जाकर अपने फोन की बैटरी मुफ्त में बदलवा सकते हैं।

नकद मुआवजा: जो लोग बैटरी नहीं बदलवाना चाहते, वे 100 डॉलर (करीब 8,500 रुपये) का नकद मुआवजा ले सकते हैं।

गूगल स्टोर क्रेडिट: एक अन्य विकल्प के रूप में 150 डॉलर (लगभग 12,800 रुपये) का गूगल स्टोर क्रेडिट भी चुना जा सकता है।

कैसे चेक करें अपनी Eligibility?

आप इस प्रोग्राम के लिए योग्य हैं या नहीं, यह जांचने के लिए आपको गूगल के आधिकारिक सपोर्ट पेज पर जाना होगा। वहां आपको अपने फोन का IMEI नंबर और डिवाइस से लिंक ईमेल आईडी दर्ज करनी होगी।

पेमेंट और शर्तें

कंपनी ने स्पष्ट किया है कि नकद भुगतान थर्ड-पार्टी ‘Payoneer’ के जरिए किया जाएगा, जिसके लिए आईडी प्रूफ और पैन कार्ड जैसी जानकारी मांगी जा सकती है। यह भी ध्यान रखें कि अंतिम मुआवजा राशि उस दिन के एक्सचेंज रेट पर निर्भर करेगी।

गूगल ने यह भी साफ किया है कि जिन फोन में लिक्विड डैमेज (पानी से हुई खराबी) या फिजिकल डैमेज है, वे फ्री बैटरी रिप्लेसमेंट के लिए योग्य नहीं होंगे। साथ ही, अगर फोन वारंटी में नहीं है और उसकी स्क्रीन टूटी हुई है, तो कंपनी आपसे सर्विस फीस वसूल सकती है।

भारत में कब शुरू होगी सुविधा?

गूगल के अनुसार, भारत में बैटरी रिप्लेसमेंट की यह सुविधा 21 जुलाई, 2025 से वॉक-इन रिपेयर सेंटरों पर उपलब्ध होगी। यह सुविधा भारत के अलावा अमेरिका, कनाडा, यूके, जर्मनी, जापान और सिंगापुर में भी शुरू की जाएगी।